作为一家房地产公司，我该怎么办？

首先，您应采取行动阻止该业主改变房产性质。依据《城市规划法》等相关法律，业主需先向规划部门申请更改房产性质，获得批准后，再办理相关手续变更房产证性质。若不及时处理，该业主的违法行为可能持续，影响小区秩序，且您作为房地产公司可能因未尽管理责任而承担连带责任。
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常见的处理方式包括：与业主沟通劝阻、向相关部门举报、通过法律途径解决。首先尝试与业主沟通，要求其恢复原状；若沟通无果，则向规划、住建等部门举报其违法行为；仍无法解决时，可提起诉讼要求业主排除妨碍。选择处理方式时，应考虑效率与效果的平衡，先尝试沟通解决，无果后再考虑更严厉的措施。
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应对方式如下：1.沟通劝阻，向业主说明其行为违法且影响其他业主，劝其恢复原状；2.举报投诉，若劝阻无效，向规划、地政、住建等部门举报；3.法律维权，举报无果时，通过起诉要求业主停止违法行为，排除妨碍，恢复原状，并赔偿损失。